The content on this page has been translated from English into another language using AI. The AI translated content may contain errors, omissions, or unintended meanings. Since AI translated language may be inaccurate or unclear, you may refer to the original source content in English for this page to review the intended guidance.

รหัสข้อผิดพลาด

Updated: 15 พ.ค. 2026

API ระบบคลาวด์เป็นการต่อยอดมาจาก API กราฟ ดังนั้น หากคุณไม่คุ้นเคยกับการจัดการการตอบกลับข้อผิดพลาดของ API กราฟ โปรดดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับการจัดการข้อผิดพลาดของ API กราฟ

โดยทั่วไป Meta ขอแนะนำให้คุณสร้างตรรกะการจัดการข้อผิดพลาดตามค่า code และพรอพเพอร์ตี้เพย์โหลด details ให้กับแอพของคุณ คุณสมบัติและค่าต่างๆ เหล่านี้จะระบุข้อผิดพลาดที่แฝงอยู่ได้ดีกว่า

ชื่อรหัสที่ไม่มีคุณสมบัติเฉพาะใดๆ ในเพย์โหลดการตอบกลับข้อผิดพลาดของ API จะรวมเป็นส่วนหนึ่งของค่า message อย่างไรก็ตาม Meta ขอแนะนำว่าอย่าใช้ชื่อสำหรับตรรกะการจัดการข้อผิดพลาดของคุณ เนื่องจากชื่อจะถูกเลิกใช้งานในท้ายที่สุด

การได้รับข้อผิดพลาด: แบบซิงโครนัสและแบบไม่ซิงโครนัส

ระบบจะส่งคืนข้อผิดพลาดของ API ระบบคลาวด์แบบซิงโครไนซ์ผ่านการตอบกลับจาก API กราฟ ส่งคืนแบบไม่ซิงโครไนซ์ผ่าน Webhook หรือบางครั้งก็ส่งคืนผ่านทั้งสองวิธี

ซึ่งเมื่อคุณทำงานกับ API ระบบคลาวด์ คุณควรติดตามทั้งการตอบกลับจาก API กราฟและ Webhook messages เพื่อให้จัดการข้อผิดพลาดได้อย่างเหมาะสม หากคุณสมัครรับข้อมูลช่อง Webhook messages คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากเกิดข้อผิดพลาดประเภทซิงโครไนซ์ที่รองรับ

Webhooks และรูปแบบคำสั่งการตอบกลับข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดของ API ระบบคลาวด์อาจปรากฏขึ้นในอ็อบเจ็กต์ Webhook ต่อไปนี้

entry.changes.value.errors

entry.changes.value.messages.errors

รูปแบบคำสั่งของการตอบกลับข้อผิดพลาด

{
  "error": {
    "message": "<MESSAGE>",
    "type": "<TYPE>",
    "code": <CODE>,
    "error_data": {
      "messaging_product": "whatsapp",
      "details": "<DETAILS>"
    },
    "error_subcode": <ERROR_SUBCODE>,
    "fbtrace_id": "<FBTRACE_ID>"
  }
}

เนื้อหาการตอบกลับข้อผิดพลาด

คุณสมบัติ	ประเภทของค่า	คำอธิบาย
`code`	จำนวนเต็ม	รหัสข้อผิดพลาด สร้างการจัดการข้อผิดพลาดของแอพโดยใช้รหัสข้อผิดพลาด แทนที่จะใช้รหัสย่อยหรือรหัสสถานะการตอบกลับ HTTP
`details`	สตริง	คำอธิบายข้อผิดพลาดและคำอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนั้นๆ ขึ้น นอกจากนี้อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นๆ เช่น พารามิเตอร์ใดที่ไม่ถูกต้องหรือมีค่าใดบ้างที่ยอมรับได้
`error_subcode`	จำนวนเต็ม	เลิกใช้แล้ว จะไม่ส่งคืนในการตอบกลับของเวอร์ชั่น 16.0 ขึ้นไป รหัสย่อยของ API กราฟ เนื่องจากการตอบกลับบางรายการจะไม่มีรหัสย่อย ดังนั้นให้สร้างตรรกะการจัดการข้อผิดพลาดโดยใช้พร็อพเพอร์ตี้ `code` และ `details` แทน
`fbtrace_id`	สตริง	ID การติดตามที่คุณสามารถรวมไว้ได้เมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือโดยตรง⁠ ID ดังกล่าวอาจช่วยแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับข้อผิดพลาดนั้นๆ ได้
`message`	สตริง	ชุดรหัสข้อผิดพลาดและชื่อรหัส ตัวอย่าง: `(#130429) Rate limit hit`
`messaging_product`	สตริง	ผลิตภัณฑ์ส่งข้อความ รายการนี้จะเป็นสตริง `whatsapp` สำหรับการตอบกลับของ API ระบบคลาวด์เสมอ
`type`	สตริง	ประเภทข้อผิดพลาด

ตัวอย่างการตอบกลับ

{
  "error": {
    "message": "(#130429) Rate limit hit",
    "type": "OAuthException",
    "code": 130429,
    "error_data": {
        "messaging_product": "whatsapp",
        "details": "Cloud API message throughput has been reached."
    },
    "error_subcode": 2494055,
    "fbtrace_id": "Az8or2yhqkZfEZ-_4Qn_Bam"
  }
}

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอนุญาต

โค้ด	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	รหัสสถานะ HTTP
`0` AuthException	`We were unable to authenticate the app user.`	โดยปกติแล้ว ข้อความนี้หมายความว่าโทเค็นการเข้าถึงที่รวมอยู่หมดอายุแล้ว ใช้งานไม่ได้ หรือผู้ใช้แอพเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อป้องกันไม่ให้ทุกแอพเข้าถึงข้อมูลของตน ขอรับโทเค็นการเข้าถึงใหม่	`401` ไม่ได้รับอนุญาต
`3` เมธอดของ API	ปัญหาด้านความสามารถหรือสิทธิ์การอนุญาต	ใช้ตัวแก้ไขจุดบกพร่องของโทเค็นการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพของคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตต่างๆ ที่ตำแหน่งข้อมูลจำเป็นต้องใช้แล้ว โปรดดูข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนและการอนุญาต	`500` ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`10` สิทธิ์การอนุญาตถูกปฏิเสธ	ไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตหรือมีการถอนสิทธิ์การอนุญาตแล้ว	ใช้ตัวแก้ไขจุดบกพร่องของโทเค็นการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพของคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตต่างๆ ที่ตำแหน่งข้อมูลจำเป็นต้องใช้แล้ว โปรดดูข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนและการอนุญาต สำหรับ WhatsApp Flows ที่มีตำแหน่งข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ตั้งค่าคีย์สาธารณะของธุรกิจอยู่ในรายการที่อนุญาต ตรวจสอบข้อกำหนดด้านคุณสมบัติสำหรับ API ที่คุณพยายามเข้าถึง หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งข้อมูล คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
`190` โทเค็นการเข้าถึงหมดอายุ	โทเค็นการเข้าถึงของคุณหมดอายุแล้ว	ขอรับโทเค็นการเข้าถึงใหม่	`401` ไม่ได้รับอนุญาต
`200` สิทธิ์การอนุญาต API — ไม่มีโทเค็นการเข้าถึง	ไม่มีโทเค็นการเข้าถึงที่ระบุไว้ API จะส่งคืนข้อความ "Provide valid app ID" (โปรดระบุ ID แอพที่ถูกต้อง) ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นกับตำแหน่งข้อมูล GET บางรายการ (เช่น `whatsapp_business_profile`) เมื่อไม่มีโทเค็นรวมอยู่ด้วย ตำแหน่งข้อมูลอื่นอาจส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 190 หรือ 104 แทน	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอของคุณมีโทเค็นการเข้าถึงที่ถูกต้อง ซึ่งแตกต่างจากรหัสข้อผิดพลาด 190 (โทเค็นหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง) โปรดดูโทเค็นการเข้าถึง	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
`200-299` สิทธิ์การอนุญาต API	ไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตหรือมีการถอนสิทธิ์การอนุญาตแล้ว	ใช้ตัวแก้ไขจุดบกพร่องของโทเค็นการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพของคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตต่างๆ ที่ตำแหน่งข้อมูลจำเป็นต้องใช้แล้ว โปรดดูข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนและการอนุญาต	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง

ข้อผิดพลาดด้านความถูกต้องสมบูรณ์

โค้ด	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	รหัสสถานะ HTTP
`368` ถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากการละเมิดนโยบาย	`The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy.`	โปรดเรียนรู้เกี่ยวกับการละเมิดนโยบายและวิธีการแก้ไขในเอกสารการบังคับใช้นโยบาย	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
`130497` บัญชีธุรกิจถูกจำกัดการส่งข้อความถึงผู้ใช้ในประเทศนี้	`The WhatsApp Business Account is restricted from messaging to users in certain countries.`	โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศที่ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความในหมวดหมู่ธุรกิจของคุณในนโยบายการส่งข้อความของ WhatsApp Business⁠	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
`131031` บัญชีถูกล็อก	`The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy, or we were unable to verify data included in the request against data set on the WhatsApp Business Account (e.g, the two-step pin included in the request is incorrect).`	โปรดเรียนรู้เกี่ยวกับการละเมิดนโยบายและวิธีการแก้ไขในเอกสารการบังคับใช้นโยบาย นอกจากนี้คุณสามารถใช้ API สถานะประสิทธิภาพ ซึ่งอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลหรือสาเหตุของการล็อกบัญชีได้ด้วย	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง

ข้อผิดพลาดในการสร้างเทมเพลต

ข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	วิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้
`2388040` - จำนวนตัวอักษรเกินขีดจำกัด	ช่องในเทมเพลตของคุณมีตัวอักษรเกินจำนวนสูงสุดที่อนุญาต	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะของช่องที่ได้รับผลกระทบและขีดจำกัดจำนวนตัวอักษรที่สอดคล้องกันจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด
`2388047` - รูปแบบส่วนหัวของข้อความไม่ถูกต้อง	ส่วนหัวของข้อความมีการจัดรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดรูปแบบที่ถูกต้องในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
`2388072` - รูปแบบเนื้อหาของข้อความไม่ถูกต้อง	เนื้อหาของข้อความมีการจัดรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดรูปแบบที่ถูกต้องในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
`2388073` - รูปแบบส่วนท้ายของข้อความไม่ถูกต้อง	ส่วนท้ายของข้อความมีการจัดรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดรูปแบบที่ถูกต้องในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
`2388293` - อัตราส่วนคำของพารามิเตอร์เกินขีดจำกัด	เทมเพลตนี้มีตัวแปรมากเกินไปเมื่อพิจารณาจากความยาวของเทมเพลต ลดจำนวนของตัวแปรหรือเพิ่มความยาวของข้อความ	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดรูปแบบที่ถูกต้องในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
`2388299` - ไม่อนุญาตให้ใช้พารามิเตอร์ขึ้นต้นหรือลงท้าย	ตัวแปรไม่สามารถอยู่ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของเทมเพลตได้	โปรดดูรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดรูปแบบที่ถูกต้องในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดในการส่งเทมเพลต

ข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	วิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้
`2388019` - เกินขีดจำกัดของเทมเพลตข้อความ	`You have exceeded the maximum number of message templates you can have for this WhatsApp business account.`	บัญชี WhatsApp Business สามารถมีเทมเพลตข้อความได้สูงสุด 250 รายการ โปรดดูขีดจำกัดของเทมเพลต

ข้อผิดพลาดในการย้ายโทรศัพท์

ข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	วิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้
`2388012` - มีหมายเลขโทรศัพท์นี้อยู่แล้วในรายการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ	หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณพยายามย้ายนั้นมีอยู่แล้วในบัญชี WhatsApp ของคุณ	โปรดลองอีกครั้งโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้มีอยู่แล้วในบัญชี WhatsApp ของคุณ
`2388091`, `2388093` - หมายเลขโทรศัพท์นี้ไม่มีสิทธิ์รับ/ตรวจสอบยืนยันรหัสการลงทะเบียนเนื่องจากไม่ได้ถูกย้าย	API การตรวจสอบยืนยันความเป็นเจ้าของโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ในกรณีการใช้งานนี้	ลงทะเบียนและตรวจสอบยืนยันหมายเลข
`2388103` - ไม่สามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ได้	ยังไม่ได้ตั้งค่า Webhooks สำหรับบัญชี WhatsApp Business ปลายทาง	สมัครรับข้อมูล Webhooks ให้กับแอพของคุณในบัญชี WhatsApp Business ปลายทาง
`2388103` - โปรดเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์นี้ในบัญชี WhatsApp ของคุณ	หมายเลขโทรศัพท์นี้มีสิทธิ์ได้รับการเพิ่มโดยตรงและไม่ต้องใช้ API การย้ายโทรศัพท์	ลงทะเบียนและตรวจสอบยืนยันหมายเลข
`2388103` - ชื่อที่จดทะเบียนควรปรากฏและได้รับการอนุมัติ	หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจต้องมีชื่อที่แสดงที่ได้รับการอนุมัติ (`name_status` เป็น `APPROVED`) และต้องไม่มีคำขอเปลี่ยนชื่อที่แสดงที่เกี่ยวข้องที่รอดำเนินการอยู่	ขออนุมัติชื่อที่แสดงของหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ
`2388103` - บัญชี WhatsApp ที่ลงทะเบียนกับหมายเลขโทรศัพท์นี้ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง	บัญชี WhatsApp Business ต้นทางต้องได้รับการอนุมัติ และการ "ส่งข้อความในนามของ" ต้องได้รับการอนุมัติ	บัญชี WhatsApp Business อาจกำลังใช้โมเดลการเป็นเจ้าของแบบ "ในนามของ" ซึ่งเลิกใช้แล้ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
`2388103` - บัญชี WhatsApp ของคุณไม่มีบัญชีการชำระเงิน	บัญชี WhatsApp ของคุณต้องมีวงเงินเครดิตที่ใช้งานได้เพื่อส่งข้อความหลังการย้าย	ตั้งค่าวงเงินเครดิต⁠และแชร์วงเงินเครดิตกับลูกค้าธุรกิจ
`2388103` - เกิดข้อผิดพลาดในการย้ายหมายเลขโทรศัพท์นี้	เกิดข้อผิดพลาดขึ้นขณะพยายามย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ	ลองอีกครั้งในอีกสักครู่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
`2388103` - หมายเลขโทรศัพท์นี้เป็นของบัญชีตัวจัดการธุรกิจอื่น	WABA ต้นทางและปลายทางต้องเป็นตัวแทนของธุรกิจเดียวกัน	ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไปยังบัญชี WhatsApp Business ที่ส่งข้อความให้กับธุรกิจเดียวกันกับบัญชี WhatsApp Business ต้นทาง
`2388103` - บัญชี WhatsApp ของคุณต้องได้รับการอนุมัติ	บัญชี WhatsApp Business ปลายทางต้องได้รับการอนุมัติก่อน คุณจึงจะย้ายหมายเลขโทรศัพท์ได้	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ⁠เสร็จสมบูรณ์แล้ว และสถานะการตรวจสอบบัญชี WhatsApp Business ได้รับการอนุมัติ
`2388103` - คำขอ “ส่งข้อความสำหรับ” ของบัญชี WhatsApp ของคุณต้องได้รับการอนุมัติ	คำขอ “ส่งข้อความสำหรับ” ของบัญชี WhatsApp Business ปลายทางต้องได้รับการอนุมัติจากลูกค้า	ขอให้ลูกค้าของคุณยอมรับคำขอ "ส่งข้อความสำหรับ" ใน Meta Business Suite
`2494100` - บัญชีอยู่ในโหมดการบำรุงรักษา	หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจอยู่ในโหมดการบำรุงรักษา	โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลต

ข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	วิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้
`200005` - ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตไม่พร้อมใช้งาน	ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี WhatsApp Business นี้	คุณไม่สามารถเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตสำหรับบัญชี WhatsApp Business นี้ได้ในขณะนี้
`200006` - ไม่สามารถปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตได้	การดำเนินการไม่ถูกต้อง เมื่อเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตแล้วจะไม่สามารถปิดใช้งานได้	เมื่อเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตสำหรับบัญชี WhatsApp Business แล้วจะไม่สามารถปิดใช้งานได้
`200007` - ไม่ได้เปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลต	`Template Insights have not been enabled for this WhatsApp Business Account`	หากต้องการเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลต โปรดดูการวิเคราะห์เทมเพลตการยืนยัน

ข้อผิดพลาดของบัญชี WhatsApp Business

ข้อผิดพลาด	คำอธิบาย	วิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้
`2593079` ไม่สามารถดูข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตได้	WABA นี้ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการย้ายไปยัง ID โซลูชั่นอื่นแล้ว	ขณะนี้เราเลิกใช้โมเดลความเป็นเจ้าของบัญชี OBO แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
`2593085` `Invalid WhatsApp Business Account for OBO Mobility`	WABA ไม่เข้าเกณฑ์การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของแบบ OBO โดยอาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้ ดังนี้ ลูกค้าธุรกิจเป็นเจ้าของ WABA อยู่แล้ว (กล่าวคือ ใช้โมเดลการแชร์ WABA อยู่แล้ว) ลูกค้าธุรกิจยังไม่ได้ยอมรับคำขอ OBO ใน Meta Business Suite	โปรดทราบว่าเราเลิกใช้โมเดลความเป็นเจ้าของบัญชี OBO แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์

โค้ด	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	รหัสสถานะ HTTP
`2593107` คำขอการซิงโครไนซ์เกินขีดจำกัด	`You have exceeded the maximum number of times to call the synchronization api for this phone number.`	คุณสามารถเรียกใช้ตำแหน่งข้อมูลนี้ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อซิงโครไนซ์รายชื่อผู้ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจ และเรียกใช้อีกครั้งเพื่อซิงโครไนซ์ประวัติการส่งข้อความ โปรดดูการเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้แอพธุรกิจ การยกเลิกการใช้งานสำหรับลูกค้าธุรกิจและเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`2593108` ส่งคำขอการซิงโครไนซ์นอกช่วงเวลาที่อนุญาต	คำขอซิงโครไนซ์สามารถทำได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเริ่มต้นใช้งานเท่านั้น	คุณสามารถเริ่มต้นการซิงโครไนซ์รายชื่อติดต่อและประวัติการส่งข้อความของผู้ใช้แอพ WhatsApp Business ที่เริ่มต้นใช้งานแล้วได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากนำผู้ใช้เข้าสู่ระบบ โปรดดูการเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้แอพธุรกิจ นำผู้ใช้ออกจากระบบและนำเข้าสู่ระบบอีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดในการจำกัดผลลัพธ์

โค้ด	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	รหัสสถานะ HTTP
`4` มีการเรียกใช้ API บ่อยเกินไป	แอพมีการใช้งานถึงขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้ API แล้ว	โหลดแอพในแดชบอร์ดของแอพ และดูส่วนขีดจำกัดอัตราของแอพพลิเคชั่นเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพมีการใช้งานถึงขีดจำกัดอัตราแล้วหรือไม่ หากถึงขีดจำกัดอัตราแล้ว ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือลดความถี่หรือจำนวนการสืบค้น API ของแอพ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`80007` ปัญหาด้านขีดจำกัดอัตรา	`The WhatsApp Business Account has reached its rate limit.`	โปรดดูขีดจำกัดอัตราของบัญชี WhatsApp Business ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือลดความถี่หรือจำนวนการสืบค้น API ของแอพ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`130429` ถึงขีดจำกัดของอัตราแล้ว	ถึงขีดจำกัดสำหรับปริมาณข้อความของ API ระบบคลาวด์แล้ว	แอพมีการใช้งานถึงขีดจำกัดปริมาณข้อความของ API แล้ว ดูปริมาณข้อความ ให้ลองอีกครั้งในภายหลังหรือลดความถี่ในการส่งข้อความของแอพ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131048` ถึงขีดจำกัดอัตราสแปมแล้ว	ส่งข้อความไม่สำเร็จเนื่องจากมีการจำกัดจำนวนข้อความที่สามารถส่งได้จากหมายเลขโทรศัพท์นี้ สาเหตุอาจเป็นเพราะว่ามีข้อความก่อนหน้านี้ที่ถูกบล็อกหรือถูกรายงานว่าเป็นสแปมเป็นจำนวนมากเกินไป	ให้ตรวจสอบสถานะด้านคุณภาพของคุณในตัวจัดการ WhatsApp โปรดดูขีดจำกัดของเทมเพลตและคุณภาพเทมเพลต	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131056` ถึงขีดจำกัดอัตราการจับคู่ (บัญชีธุรกิจ, บัญชีผู้บริโภค)	มีข้อความที่ส่งจากหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์เดิมของผู้รับมากเกินไปในช่วงระยะเวลาอันสั้น	รอและลองดำเนินการอีกครั้งหากคุณตั้งใจที่จะส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์เดิม คุณยังคงสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นได้โดยไม่ต้องรอ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133016` อัตราการลงทะเบียนหรือยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีเกินขีดจำกัด	`Registration or Deregistration failed because there were too many attempts for this phone number in a short period of time`	หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจถูกบล็อกเนื่องจากมีความพยายามในการลงทะเบียน/ยกเลิกการลงทะเบียนถึงขีดจำกัด ให้ลองอีกครั้งเมื่อหมายเลขดังกล่าวได้รับการปลดบล็อกแล้ว ดู “ข้อจำกัด” ในเอกสารการลงทะเบียน	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131064` การส่งข้อความถึงขีดจำกัดเนื่องจากการละเมิดการจัดหมวดหมู่เทมเพลต	ไม่สามารถส่งข้อความได้ เนื่องจากบัญชีนี้มีการส่งข้อความถึงขีดจำกัดแล้ว เนื่องจากมีการละเมิดการจัดหมวดหมู่เทมเพลต ซึ่งจะมีผลกับทั้งข้อความเทมเพลตและข้อความที่ส่งโดยตรง	ตรวจสอบการจัดหมวดหมู่เทมเพลตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดหมวดหมู่เทมเพลตอย่างถูกต้อง ระบบจะยกเลิกการจำกัดนี้โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านช่วงเวลาการบังคับใช้ไปแล้ว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ คุณภาพเทมเพลต	`400` คำขอไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดอื่นๆ

โค้ด	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	รหัสสถานะ HTTP
`1` API ที่ไม่รู้จัก	คำขอไม่ถูกต้องหรือเซิร์ฟเวอร์อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น	ตรวจสอบหน้าสถานะแพลตฟอร์ม WhatsApp Business⁠ เพื่อดูข้อมูลสถานะ API หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ขัดข้อง ให้ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงของตำแหน่งข้อมูล และตรวจสอบยืนยันว่าคำขอของคุณได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดของตำแหน่งข้อมูลทุกประการ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`2` บริการ API	เกิดปัญหาชั่วคราวเนื่องจากระบบล่มหรือทำงานหนักเกินไป	ตรวจสอบหน้าสถานะแพลตฟอร์ม WhatsApp Business⁠ เพื่อดูข้อมูลสถานะ API ก่อนลองอีกครั้ง	`503` ไม่พร้อมให้บริการ
`33` ค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจถูกลบออก	ตรวจสอบยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจถูกต้อง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`100` พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	คำขอมีพารามิเตอร์ที่ไม่รองรับหรือสะกดผิดอย่างน้อย 1 รายการ	ดูข้อมูลอ้างอิงของตำแหน่งข้อมูลเพื่อระบุว่ามีการรองรับพารามิเตอร์ใดบ้างและมีการสะกดอย่างไร สำหรับ WhatsApp Flows ที่มีตำแหน่งข้อมูล เมื่อตั้งค่าคีย์สาธารณะของธุรกิจ ให้ตรวจสอบว่าเป็นคีย์สาธารณะ RSA แบบ 2,048 บิตที่ถูกต้องในรูปแบบ PEM ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ ID หมายเลขโทรศัพท์ที่จัดเก็บไว้ก่อนหน้านี้ตรงกันทุกประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์ของคุณอยู่ภายใต้การจำกัดความยาวสำหรับประเภทนั้น	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`130403` ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกของธุรกิจ	ไม่สามารถส่งข้อความได้ ธุรกิจนี้ได้บล็อกผู้ใช้ปลายทางบน WhatsApp	ไม่ต้องลองอีกครั้ง เลิกบล็อกผู้ใช้ WhatsApp เพื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้รายนั้นต่อ โปรดดู การเลิกบล็อกผู้ใช้	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`130472` หมายเลขผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ	ไม่ได้ส่งข้อความในฐานะส่วนหนึ่งของการทดลอง	ดูการทดลองข้อความทางการตลาด	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131000` เกิดข้อผิดพลาด	ส่งข้อความไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก	ลองอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังอยู่ ให้เปิดคำขอแจ้งปัญหาความช่วยเหลือโดยตรง⁠ สำหรับ WhatsApp Flows ที่มีตำแหน่งข้อมูล เมื่อตั้งค่าคีย์สาธารณะของธุรกิจ อาจทำให้ไม่สามารถคำนวณลายเซ็น เรียกปลายทาง GraphQL หรือทำให้ปลายทาง GraphQL ไม่สามารถส่งคืนข้อผิดพลาดได้	`500` ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`131005` การเข้าถึงถูกปฏิเสธ	ไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตหรือมีการถอนสิทธิ์การอนุญาตแล้ว	ใช้ตัวแก้ไขจุดบกพร่องของโทเค็นการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าแอพของคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตต่างๆ ที่ตำแหน่งข้อมูลจำเป็นต้องใช้แล้ว โปรดดูข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนและการอนุญาต	`403` ไม่อนุญาตให้เข้าถึง
`131008` ไม่พบพารามิเตอร์ที่ต้องระบุ	คำขอไม่มีพารามิเตอร์ที่ต้องระบุ	ดูข้อมูลอ้างอิงของตำแหน่งข้อมูลเพื่อระบุว่าต้องใช้พารามิเตอร์ใด	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131009` ค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	มีค่าพารามิเตอร์อย่างน้อย 1 ค่าไม่ถูกต้อง	ดูข้อมูลอ้างอิงของตำแหน่งข้อมูลเพื่อระบุว่ามีค่าใดบ้างที่รองรับสำหรับแต่ละพารามิเตอร์ และดูที่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในบัญชี WhatsApp Business	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131016` ไม่พร้อมให้บริการ	บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว	ตรวจสอบหน้าสถานะแพลตฟอร์ม WhatsApp Business⁠ เพื่อดูข้อมูลสถานะ API ก่อนลองอีกครั้ง	`500` ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`131021` ผู้รับไม่สามารถเป็นผู้ส่งได้	หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งและผู้รับเป็นหมายเลขเดียวกัน	ส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่ไม่ใช่หมายเลขเดียวกับของผู้ส่ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131026` ไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้รับได้	ไม่สามารถส่งข้อความได้ โดยอาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ผู้รับไม่ยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของเรา ผู้รับใช้ WhatsApp เวอร์ชั่นเก่า โดยจะต้องใช้ WhatsApp เวอร์ชั่นต่อไปนี้ขึ้นไป Android: 2.21.15.15 SMBA: 2.21.15.15 iOS: 2.21.170.4 SMBI: 2.21.170.4 KaiOS: 2.2130.10 Web: 2.2132.6	ใช้วิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่ WhatsApp โดยขอให้ผู้ใช้ WhatsApp ดำเนินการดังต่อไปนี้ ยืนยันว่าผู้ใช้สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณได้จริง ยืนยันว่าได้ยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการฉบับล่าสุดแล้ว (การตั้งค่า > ความช่วยเหลือ หรือ การตั้งค่า > ข้อมูลของแอพพลิเคชั่น ซึ่งจะแจ้งให้ผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนด/นโยบายล่าสุดหากยังไม่ได้ยอมรับ) อัพเดตไคลเอ็นต์ WhatsApp เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131037` หมายเลขที่ WhatsApp ให้มาจะต้องได้รับการอนุมัติชื่อที่แสดงก่อนจึงจะสามารถส่งข้อความได้	หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจสมมุติ 555 ที่ใช้ในการส่งคำขอไม่มีชื่อที่แสดงที่ได้รับอนุมัติ	เปลี่ยนชื่อที่แสดงของหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจสมมุติ 555 ดูบทความของศูนย์ช่วยเหลือเรื่องวิธีเปลี่ยนชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business⁠	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131042` ปัญหาการชำระเงินที่เกี่ยวกับคุณสมบัติของธุรกิจ	มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณ	ดูเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชี WhatsApp Business⁠ และตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง ปัญหาที่พบบ่อยมีดังนี้ ไม่ได้ผูกบัญชีการชำระเงินเข้ากับบัญชี WhatsApp Business วงเงินเครดิตเกินขีดจำกัด ไม่ได้กำหนดวงเงินเครดิต (บัญชีการชำระเงิน) ไว้ หรือไม่มีการใช้งานอยู่ บัญชี WhatsApp Business ถูกลบ บัญชี WhatsApp Business ถูกระงับ ไม่ได้กำหนดโซนเวลา ไม่ได้กำหนดสกุลเงิน คำขอ MessagingFor (On Behalf Of) อยู่ระหว่างรอดำเนินการหรือถูกปฏิเสธ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131045` ใบรับรองไม่ถูกต้อง	ส่งข้อความไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์	ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ก่อนลองอีกครั้ง	`500` ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`131047` ข้อความเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง	เวลาผ่านไปเกินกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ผู้รับตอบกลับหมายเลขของผู้ส่งครั้งล่าสุด	ส่งข้อความเทมเพลตให้ผู้รับแทน	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131049` Meta เลือกที่จะไม่ส่ง	ระบบไม่ได้ส่งข้อความนี้เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมที่ดีในระบบนิเวศเอาไว้	หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ และสงสัยว่าเกิดจากขีดจำกัดดังกล่าว โปรดรออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่จะส่งข้อความเทมเพลตอีกครั้ง เพราะจะทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดกลับมาอีก 1 รายการ เนื่องจากขีดจำกัดนี้อาจมีผลอยู่เป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อขีดจำกัดของข้อความเทมเพลตทางการตลาดต่อผู้ใช้	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131050` ผู้ใช้หยุดรับข้อความทางการตลาด	ไม่สามารถส่งข้อความได้ ผู้รับข้อความรายนี้ได้เลือกที่จะหยุดรับข้อความทางการตลาดใน WhatsApp จากธุรกิจของคุณ	โปรดอย่าส่งข้อความถึงผู้ใช้รายนี้อีกครั้ง เนื่องจากผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความดังกล่าว ให้สมัครรับข้อมูล Webhook user_preferences เพื่อรับการแจ้งเตือนทุกเมื่อที่ผู้ใช้ WhatsApp หยุดการส่งข้อความเทมเพลตทางการตลาดจากธุรกิจของคุณ หรือกลับมาส่งข้อความเทมเพลตดังกล่าวต่ออีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131051` ประเภทข้อความที่ไม่รองรับ	ประเภทข้อความที่ไม่รองรับ	ดูประเภทข้อความที่รองรับที่ "ข้อความ" ก่อนลองอีกครั้งด้วยข้อความประเภทที่รองรับ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131052` ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดสื่อ	ไม่สามารถดาวน์โหลดสื่อที่ผู้ใช้ส่งมาได้	ไม่สามารถดาวน์โหลดสื่อที่รวมอยู่ในข้อความของผู้ใช้ WhatsApp ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงค่า `error.error_data.details` ใน Webhooks ข้อความ ใดๆ ที่ทำงานเมื่อได้รับข้อความนี้ ขอให้ผู้ใช้ WhatsApp ส่งไฟล์สื่อให้คุณด้วยวิธีที่ไม่ใช่ WhatsApp	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131053` ข้อผิดพลาดในการอัพโหลดสื่อ	ไม่สามารถอัพโหลดสื่อที่ใช้ในข้อความได้	ไม่สามารถอัพโหลดสื่อได้เนื่องจากเหตุผลอย่างน้อย 1 ข้อ เช่น ประเภทสื่อไม่รองรับ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงค่า `error.error_data.details` ใน Webhooks ข้อความ ใดๆ ที่ทำงานเมื่อส่งข้อความไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบไฟล์สื่อที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและยืนยันว่าไฟล์ดังกล่าวนั้นเป็นไฟล์ที่ระบบรองรับจริงๆ ตัวอย่างเช่น ใน UNIX คุณสามารถใช้การตรวจสอบไฟล์ผ่านบรรทัดคำสั่งเพื่อกำหนดประเภท MIME ได้ ดังนี้ `file -I rejected-file.mov` จากนั้น คุณจะสามารถยืนยันได้ว่าระบบรองรับประเภท MIME หรือไม่ โปรดดูที่ประเภทสื่อที่รองรับ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`131057` บัญชีอยู่ในโหมดบำรุงรักษา	บัญชีธุรกิจอยู่ในโหมดบำรุงรักษา	บัญชี WhatsApp Business อยู่ในโหมดการบำรุงรักษา สาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะบัญชีกำลังอยู่ระหว่างการอัพเกรดปริมาณข้อความ	`500` คำขอไม่ถูกต้อง
`131063` เทมเพลตการตลาดถูกปิดใช้งานสำหรับ API ระบบคลาวด์	ระบบได้จัดหมวดหมู่เทมเพลตของคุณเป็นการตลาด แต่ขณะนี้ เทมเพลตการตลาดถูกปิดใช้งานอยู่สำหรับการกำหนดค่า API ระบบคลาวด์ของคุณ	ธุรกิจได้ตั้งค่า `disable_marketing_messages_on_cloud_api` เป็น `true` ในบัญชี WhatsApp Business หากต้องการส่งเทมเพลตนี้ ให้ใช้ API ข้อความทางการตลาด หรือเปิดใช้งานเทมเพลตการตลาดบน Cloud API อีกครั้ง โดยตั้งค่า `disable_marketing_messages_on_cloud_api` เป็น `false`	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132000` จำนวนพารามิเตอร์เทมเพลตไม่ตรงกัน	จำนวนค่าพารามิเตอร์ตัวแปรที่รวมอยู่ในคำขอไม่ตรงกับจำนวนพารามิเตอร์ตัวแปรที่กำหนดไว้ในเทมเพลต	โปรดดูเอกสารเทมเพลตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพารามิเตอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอมีค่าสำหรับพารามิเตอร์ทั้งหมดที่ต้องใช้ของเทมเพลต	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132001` ไม่มีเทมเพลต	ไม่มีเทมเพลตในภาษาที่ระบุหรือเทมเพลตยังไม่ได้รับการอนุมัติ	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว รวมถึงชื่อและรูปแบบภาษาของเทมเพลตนั้นถูกต้อง โปรดดูเอกสารเทมเพลตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทมเพลต	`404` ไม่พบ
`132005` ข้อความที่สร้างจากเทมเพลตยาวเกินไป	ข้อความที่แปลยาวเกินไป	ตรวจสอบตัวจัดการ WhatsApp เพื่อตรวจสอบยืนยันว่าเทมเพลตของคุณได้รับการแปลแล้ว โปรดดูเอกสารคุณภาพเทมเพลตเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบสถานะของเทมเพลต	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132007` ละเมิดนโยบายว่าด้วยอักขระของรูปแบบเทมเพลต	เนื้อหาในเทมเพลตละเมิดนโยบายของ WhatsApp	โปรดดูเอกสารการตรวจสอบเทมเพลตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของการละเมิด	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132012` รูปแบบพารามิเตอร์เทมเพลตไม่ตรงกัน	ค่าพารามิเตอร์ตัวแปรได้รับการจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง	ค่าพารามิเตอร์ตัวแปรที่รวมอยู่ในคำขอไม่ได้ใช้รูปแบบที่ระบุไว้ในเทมเพลต โปรดดูเอกสารเทมเพลตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพารามิเตอร์และรูปแบบของเทมเพลต	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132015` เทมเพลตถูกหยุดชั่วคราว	เทมเพลตถูกหยุดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากมีคุณภาพต่ำ จึงไม่สามารถส่งในข้อความเทมเพลตได้	แก้ไขเทมเพลตเพื่อปรับปรุงคุณภาพ และลองอีกครั้งเมื่อเทมเพลตได้รับอนุมัติแล้ว	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132016` เทมเพลตถูกปิดใช้งาน	เทมเพลตถูกหยุดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากมีคุณภาพต่ำบ่อยเกินไป และส่งผลให้ขณะนี้ระบบได้ปิดใช้งานเทมเพลตโดยถาวร	สร้างเทมเพลตใหม่ที่มีเนื้อหาต่างจากเดิม	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132068` ขั้นตอนถูกบล็อก	ขั้นตอนอยู่ในสถานะถูกบล็อก	แก้ไขขั้นตอน	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`132069` ขั้นตอนถูกจำกัดผลลัพธ์	ขั้นตอนอยู่ในสถานะถูกจำกัดปริมาณและมีการส่งข้อความที่ใช้ขั้นตอนนี้ไปแล้ว 10 ข้อความในชั่วโมงที่ผ่านมา	แก้ไขขั้นตอน	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133000` การยกเลิกการลงทะเบียนไม่เสร็จสมบูรณ์	ความพยายามในการยกเลิกการลงทะเบียนครั้งก่อนล้มเหลว	ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขอีกครั้งก่อนที่จะลงทะเบียน	`500` ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`133004` เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว	เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว	ดูข้อมูลสถานะ API ที่หน้าสถานะแพลตฟอร์ม WhatsApp Business⁠ และตรวจสอบค่า `details` ของการตอบกลับก่อนลองอีกครั้ง	`503` ไม่พร้อมให้บริการ
`133005` PIN การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนไม่ตรงกัน	PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบยืนยันว่า PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนที่รวมอยู่ในคำขอนั้นถูกต้อง หากต้องการรีเซ็ต PIN ให้ปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน จากนั้นตั้ง PIN ใหม่ โปรดดูการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133006` จำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้ง	จำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อนลงทะเบียน	ตรวจสอบยืนยันและลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133008` การคาดเดา PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนมากเกินไป	มีการคาดเดา PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนหลายครั้งเกินไปสำหรับหมายเลขโทรศัพท์นี้	ลองอีกครั้งหลังพ้นระยะเวลาที่ระบุไว้ในค่าการตอบกลับ `details`	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133009` คาดเดา PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนเร็วเกินไป	ป้อน PIN สำหรับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนเร็วเกินไป	ตรวจสอบค่าการตอบกลับ `details` ก่อนลองอีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133010` หมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ลงทะเบียน	ยังไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์บนแพลตฟอร์ม WhatsApp Business	ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ก่อนลองอีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`133015` โปรดรอสักครู่ก่อนลองลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์นี้	หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณพยายามลงทะเบียนถูกลบไปเมื่อเร็วๆ นี้ และการลบยังไม่เสร็จสมบูรณ์	รอ 5 นาที จากนั้นลองส่งคำขออีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`134011` ไม่ได้ยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการชำระเงินของ WhatsApp	`Message failed to send because WhatsApp Payments terms of service acceptance is pending for this WhatsApp Business Account.`	ให้ยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการชำระเงินของ WhatsApp โดยใช้ลิงก์ที่อยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนที่จะลองอีกครั้ง	`400` คำขอไม่ถูกต้อง
`135000` ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ใช้	ส่งข้อความไม่สำเร็จเนื่องจากพารามิเตอร์คำขอของคุณมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก	ดูข้อมูลอ้างอิงของตำแหน่งข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าคุณสืบค้นตำแหน่งข้อมูลโดยใช้รูปแบบคำสั่งที่ถูกต้องหรือไม่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ในการตอบกลับ	`400` คำขอไม่ถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาดของ API ข้อความทางการตลาดสำหรับ WhatsApp

API ข้อความทางการตลาดสำหรับ WhatsApp ใช้รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันกับ API ระบบคลาวด์ โดยมีเพิ่มเติมบางรายการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ตัวอย่าง

{
  "error": {
    "message": "(#100) Invalid parameter",
    "type": "OAuthException",
    "code": 100,
    "error_data": {
      "messaging_product": "whatsapp",
      "details": "Message must be a template message."
    },
    "fbtrace_id": "Ak6nxJSySLEJz32Ps-QiZ1t"
  }
}

รหัส

โค้ด	ข้อความ	รายละเอียด	เหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้	HTTP สถานะ รหัส
`100`	`(#100) Invalid parameter`	`Message must be a template message.`	คุณกำลังพยายามส่งข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลต ประเภทข้อความต้องเป็น `template` ลองอีกครั้งโดยใช้เทมเพลตการตลาด	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`131009`	`(#131009) Parameter value is not valid`	`One or more parameter values are invalid.`	คุณอาจกำลังใช้พารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบยืนยันว่าคุณกำลังใช้พารามิเตอร์ที่ถูกต้องและลองอีกครั้ง การซิงค์โฆษณาอาจไม่สมบูรณ์ รอ 10 นาทีแล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`131055`	`(#131055) Method not allowed`	`Only marketing template messages are supported`	คุณอาจพยายามส่งข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลต หรือเทมเพลตการยืนยันตัวตนหรือยูทิลิตี้ ลองส่งอีกครั้งโดยใช้ข้อความเทมเพลตทางการตลาด	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`134100`	`(#134100) Only marketing messages supported`	`You're only able to send marketing messages on this API.`	จะเปิดให้ใช้งานใน API กราฟเวอร์ชั่น 23.0 คุณกำลังพยายามส่งเทมเพลตยูทิลิตี้หรือการยืนยันตัวตน ระบบรองรับเฉพาะเทมเพลตที่อยู่ในหมวดหมู่ `MARKETING` เท่านั้น	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`134101`	`(#134101) Your template is still syncing`	`When you send a message from a template, the template syncing process can take up to 10 minutes to complete. Wait a few minutes, and then try sending your message again.`	จะเปิดให้ใช้งานใน API กราฟเวอร์ชั่น 23.0 คุณกำลังพยายามส่งเทมเพลตที่สร้างขึ้นใหม่ก่อนที่การซิงค์โฆษณาจะเสร็จสมบูรณ์ การซิงโครไนซ์โฆษณาอาจใช้เวลาถึง 10 นาที รอ 10 นาทีแล้วลองอีกครั้ง	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`134102`	`(#134102) Template unavailable for use`	`Please check your eligibility status to ensure you are onboarded or contact Meta's customer support.`	จะเปิดให้ใช้งานใน API กราฟเวอร์ชั่น 23.0 ไม่สามารถซิงค์โฆษณาให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับเทมเพลตที่คุณพยายามส่ง หรือคุณอาจไม่มีสิทธิ์ใช้งาน API ข้อความทางการตลาดสำหรับ WhatsApp ตรวจสอบสถานะสิทธิ์การใช้งานของคุณ หากค่า `marketing_messages_lite_api_status` ของบัญชี WhatsApp Business คือ `ONBOARDED` และยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน⁠	500 เกิดข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
`132018`	`(#132018) Template validation error`	`There's an issue with the parameters in your template.`	ตรวจสอบข้อผิดพลาด อัพเดตพารามิเตอร์ตามความจำเป็น และส่งข้อความของคุณอีกครั้งโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดค่าถูกต้อง	400 คำขอไม่ถูกต้อง
`1752041`	`(#1752041) Duplicate Request`	`Duplicate Request is thrown when a client has already been invited to onboard by any partner.`	คำขอการเริ่มต้นใช้งานจะจำกัดอยู่ที่หนึ่งรายการต่อลูกค้าธุรกิจ โดยมีเพียงพาร์ทเนอร์รายแรกที่เรียกใช้ API ที่ต้องการเท่านั้นที่จะส่งคำขอได้สำเร็จ เมื่อลูกค้าเริ่มต้นใช้งาน บัญชี WhatsApp Business (WABA) ทั้งหมดของลูกค้าที่มีสิทธิ์จะรวมอยู่ในกระบวนการโดยอัตโนมัติ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่ามีการสร้างคำขอเริ่มต้นใช้งานไปแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เนื่องจาก WABA ที่มีสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับลูกค้ารายดังกล่าวจะถูกเริ่มต้นใช้งานโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม	400 คำขอไม่ถูกต้อง

หน้านี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่