มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน ค.ศ. 2025 (ดูเวอร์ชันก่อนหน้า)

ดูข้อกำหนดในการให้บริการในภาษาอื่นๆ: Englishและไทย

ยินดีต้อนรับสู่บริการที่มีค่าใช้จ่ายของ YouTube

1.        บริการของเรา

ขอขอบคุณที่ใช้งานแพลตฟอร์ม YouTube รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และฟีเจอร์ที่เรามีให้คุณใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดย YouTube ให้คุณเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์พรีเมียมบางอย่างเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมที่ชำระแบบครั้งเดียวหรือแบบตามรอบ (ทั้ง 2 แบบนี้ต่างเรียกว่า "บริการที่มีค่าใช้จ่าย") บริการที่มีค่าใช้จ่ายรวมถึงบริการเช่าและซื้อบน YouTube การเป็นสมาชิกของช่อง การสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน และบริการอื่นๆ ของ YouTube ที่อาจนำเสนอโดย Google

1.1         ผู้ให้บริการของคุณ

องค์กรที่ให้บริการบริการที่มีค่าใช้จ่าย ได้แก่  Google LLC ตั้งอยู่ที่ 1600 ถนน Amphitheatre Parkway เขต Mountain View มลรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา 94043

ในปัจจุบันหรือในอนาคต เราอาจใช้บริการจากบริษัทอื่นๆ ภายในเครือบริษัท Alphabet Inc. (บริษัทเหล่านี้เรียกรวมกันว่า "บริษัทในเครือ") เพื่อบริหารจัดการบริการที่มีค่าใช้จ่าย

การชำระเงินใดๆ สำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายจะเป็นการชำระเงินแก่ Google Digital Inc. ตั้งอยู่ที่ 1600 ถนน Amphitheatre Parkway เขต Mountain View มลรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา 94043 ประเทศไอร์แลนด์ หากมีการกล่าวถึง "Google" "เรา" หรือ "พวกเรา" ในข้อกำหนดในการให้บริการที่มีค่าใช้จ่ายฉบับนี้ จะหมายถึงทั้ง Google LLC และ Google Digital Inc.

1.2         ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ธุรกรรมและการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการที่มีค่าใช้จ่ายฉบับนี้ ข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube กฎการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่าย และหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube เราจะเรียกเอกสารเหล่านี้รวมกันว่า "เงื่อนไข"

โปรดอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดและทำความเข้าใจเงื่อนไขนี้ หากคุณไม่เข้าใจหรือไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้ คุณจะไม่อาจใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายนี้ ในแต่ละครั้งที่คุณสั่งซื้อบริการที่มีค่าใช้จ่าย (รวมถึงกรณีที่สมัครใช้บริการหรือสั่งซื้อเนื้อหา) จะเป็นการเข้าทำสัญญาแยกต่างหากกับเราสำหรับบริการนั้นๆ ที่มีค่าใช้จ่าย และเราจะขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายดังกล่าวอีกครั้ง

2.        การเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่าย

2.1         ข้อกำหนดด้านอายุ

ข้อกำหนดด้านอายุจากข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube จะใช้บังคับกับการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน คุณต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดอื่นๆ ด้านอายุที่อาจใช้บังคับต่อการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายนั้นๆ (เช่น การจำกัดอายุผู้ชมภาพยนตร์) นอกจากนี้ ผู้จัดการครอบครัวและสมาชิกในครอบครัวจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ด้วย

2.2        ข้อกำหนดของอุปกรณ์และขีดจำกัดการใช้งาน

บางบริการที่มีค่าใช้จ่ายอาจระบุว่าคุณต้องใช้อุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติและความเข้ากันได้ตามข้อกำหนดของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับและข้อกำหนดทางเทคนิคได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ นอกจากนี้ ยังอาจมีการจำกัดการเข้าถึงหรือการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายประเภทต่างๆ บน YouTube (เช่น ระยะเวลาการดูและข้อจำกัดด้านอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง) โปรดไปที่กฎการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายของ YouTube เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

2.3        ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการที่มีค่าใช้จ่ายและเนื้อหาบางรายการที่มีอยู่ในบริการที่มีค่าใช้จ่ายอาจพร้อมให้ใช้งานในบางประเทศเท่านั้น คุณตกลงว่าคุณจะไม่นำเสนอข้อมูลที่เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือทำให้เข้าใจผิดเพื่อบิดเบือนประเทศที่คุณพำนัก และจะไม่พยายามหลบเลี่ยงข้อจำกัดในการเข้าถึงหรือความพร้อมใช้งานของบริการที่มีค่าใช้จ่ายหรือเนื้อหาที่มีอยู่ในบริการที่มีค่าใช้จ่าย

2.4        บริการอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายของ Google

ในบางกรณี คุณอาจเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายผ่านผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ได้ (เช่น คุณอาจสามารถดูภาพยนตร์ที่ซื้อบน YouTube ผ่าน Google Play) นอกจากนี้ คุณอาจสามารถเข้าถึงเนื้อหาผ่าน YouTube ซึ่งเป็นเนื้อหาที่คุณซื้อหรือสมัครใช้บริการผ่านผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google (เช่น คุณอาจดูภาพยนตร์ที่ซื้อผ่าน Google Play ได้บน YouTube) การใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้เท่านั้น และไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์อื่นใดของ Google ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่าย

2.5         ข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการที่มีค่าใช้จ่าย โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด

3.        การชำระเงินและช่วงทดลองใช้ฟรี

3.1        การชำระเงิน

Google รับการชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ก่อนการซื้อ คุณต้องมีการบันทึกวิธีการชำระเงินที่ระบบยอมรับและใช้งานได้ไว้เพื่อซื้อบริการที่มีค่าใช้จ่าย หรือเพื่อรับข้อเสนอการทดลองใช้งานแบบไม่มีค่าบริการ หรือข้อเสนออื่นๆ ที่ไม่มีค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบริการที่มีค่าใช้จ่าย คุณยินยอมที่จะจ่ายเงินสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อ Google จะเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามวิธีการชำระเงินและราคาที่ระบุไว้ พร้อมกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับภาษี ค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา หากคุณสมัครใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายแบบต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณยินยอมให้ Google เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในวันแรกของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินแต่ละช่วงสำหรับบริการ หากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ใช้งานไม่ได้เนื่องจากบัตรเครดิตหมดอายุหรือเหตุผลอื่นๆ และ Google ไม่สามารถเรียกเก็บเงินคุณในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินรอบถัดไป คุณอาจเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องไม่ได้จนกว่าคุณจะปรับปรุงวิธีการชำระเงินให้เป็นปัจจุบัน เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นหากเป็นไปได้ หากคุณไม่ปรับปรุงวิธีการชำระเงินให้เป็นปัจจุบันภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังได้รับการแจ้งเตือน Google อาจยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณ ในบางกรณี คุณอาจทำธุรกรรมผ่านบุคคลภายนอกหรือแพลตฟอร์มที่เป็นพันธมิตรกับเราเพื่อซื้อบริการที่มีค่าใช้จ่าย (เช่น หากคุณสมัครใช้บริการ YouTube Premium โดยใช้แพลตฟอร์มอื่นอย่าง Apple หรือ Google Play) ในกรณีดังกล่าว แพลตฟอร์มเหล่านั้นจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณและมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการปัญหาด้านการชำระเงิน รวมถึงการคืนเงิน

3.2        การทดลองใช้งานแบบไม่มีค่าบริการ

Google อาจเสนอการใช้งานแบบไม่มีค่าบริการสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว หากคุณสมัครใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายและมีช่วงทดลองใช้งาน คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายในระยะการทดลองนั้น เมื่อสิ้นสุดระยะทดลอง ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการโดยอัตโนมัติและจะเรียกเก็บต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ หากคุณไม่ต้องการให้มีการเรียกเก็บเงิน คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อนที่ระยะทดลองจะสิ้นสุด

3.3        ส่วนลด

Google อาจมอบส่วนลดในการซื้อหรือการสมัครใช้บริการเป็นครั้งคราว (เช่น แพ็กเกจ YouTube สำหรับครอบครัวหรือสำหรับนักเรียนนักศึกษา) แพ็กเกจดังกล่าวอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับคุณสมบัติ โดย Google จะมีการแจ้งข้อกำหนดเพิ่มเติมนี้ให้คุณทราบก่อนทำการซื้อ  

3.4         การสั่งจองล่วงหน้า

Google อาจเสนอตัวเลือกในการสั่งจองล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาบางรายการที่มีอยู่ในบริการที่มีค่าใช้จ่าย เมื่อคุณสั่งจองเนื้อหาล่วงหน้า ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่กำหนดไว้จนกว่าจะถึงวันที่เนื้อหาดังกล่าวพร้อมให้บริการแก่คุณ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นขณะคุณสั่งจองล่วงหน้า คุณสามารถยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้าได้ทุกเมื่อก่อนที่เนื้อหาดังกล่าวจะพร้อมใช้งาน ในบางกรณี Google อาจต้องยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้าของคุณ โดยในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบ

3.5        ภาษี

หาก Google ต้องเรียกเก็บหรือจ่ายภาษีซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อบริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณ เราจะเรียกเก็บภาษีดังกล่าวจากคุณเมื่อคุณมีการทำธุรกรรมการซื้อในแต่ละครั้ง

4.        การยกเลิกและการคืนเงิน

4.1        การยกเลิกการสมัครใช้บริการ

หากคุณสมัครใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายแบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกบริการดังกล่าวได้ทุกเมื่อก่อนสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน การยกเลิกจะมีผลเมื่อช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินรอบนั้นสิ้นสุดลง คุณจะยังคงเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายได้หลังทำการยกเลิกจนกว่าจะเริ่มช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินรอบถัดไป และคุณจะไม่ได้รับเงินหรือเครดิตคืนสำหรับจำนวนวันที่เหลือในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน เว้นแต่นโยบายการคืนเงินจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

4.2        การยกเลิกการซื้อหรือการเช่า

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการซื้อและขอรับเงินคืนได้ ตราบใดที่คุณยังไม่ได้เริ่มใช้งานบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่ซื้อไว้ และส่งคำขอภายใน 7 วันทำการหลังการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเงินคืนหลังจาก 7 วันทำการตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่ในกรณีที่บริการที่มีค่าใช้จ่ายมีข้อบกพร่อง ซึ่งในกรณีนี้นโยบายการคืนเงินจะมีผลบังคับใช้ หากคุณได้รับเงินคืนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะทำให้การเข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องนั้นสิ้นสุดลง

4.3        การคืนเงิน

Google มอบสิทธิ์ได้รับเงินคืนเพิ่มเติมสำหรับบริการหลายประเภทที่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งรวมถึงเนื้อหาดิจิทัล (digital content) ตามที่ได้ระบุในนโยบายการคืนเงิน 

5.        การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์

หลังจากทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์หรือหลังจ่ายค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่าย คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงและใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายได้สำหรับวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น โดยคุณจะมีสิทธิ์ใช้งานได้ตราบเท่าที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย สิทธิ์ที่คุณได้รับสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่าย (รวมถึงเนื้อหาที่นำเสนอผ่านบริการที่มีค่าใช้จ่าย) เป็นสิทธิ์แบบไม่เด็ดขาด (non-exclusive license) Google และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในเนื้อหาขอสงวนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้มีการอนุญาตให้คุณใช้สิทธิ์ไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณตกลงที่จะไม่ใช้งานบริการที่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด ในเชิงที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ต่อสาธารณชน แม้จะไม่มีการเรียกเก็บค่าตอบแทนก็ตาม (เว้นแต่ในกรณีที่การใช้งานดังกล่าวไม่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์)

6.         ข้อจำกัด

ขณะใช้งานบริการที่มีค่าใช้จ่าย คุณไม่มีสิทธิ์ทำ (หรือพยายามทำ) สิ่งต่อไปนี้

• ใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายในลักษณะที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่มิชอบด้วยกฎหมาย
• แบ่งปันรหัสผ่านของบัญชี Google ของคุณกับบุคคลอื่นเพื่อให้เข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายที่บุคคลดังกล่าวไม่ได้สั่งซื้อ
• ทำซ้ำ ขาย ให้เช่า หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้สิทธิ์ช่วงในบริการที่มีค่าใช้จ่าย
• หลบเลี่ยง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แก้ไข ปิดใช้ หรือเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีความปลอดภัยใดๆ ที่ Google ใช้ในการปกป้องบริการที่มีค่าใช้จ่าย หรือสนับสนุนหรือช่วยเหลือผู้อื่นให้กระทำการดังกล่าว
• เข้าถึงบริการที่มีค่าใช้จ่ายผ่านวิธีการที่นอกเหนือไปจากที่ได้รับอนุญาตจาก Google หรือ
• นำออกซึ่งป้ายกำกับหรือประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์ในบริการที่มีค่าใช้จ่ายออก (เช่น ลายน้ำ)

7.        การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

7.1        การเปลี่ยนแปลงของบริการที่มีค่าใช้จ่าย

เราพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงบริการของเราอยู่เสมอ เราอาจแก้ไขบริการ (รวมถึงบริการที่มีค่าใช้จ่าย) ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube การแก้ไขเปลี่ยนแปลงบริการที่มีค่าใช้จ่ายจะไม่มีผลต่อสิทธิ์ในการขอรับเงินคืนของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

7.2        การนำเนื้อหาออกหรือความไม่พร้อมใช้งานของเนื้อหา

ความพร้อมใช้งานของเนื้อหาในบริการที่มีค่าใช้จ่ายอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งรวมถึงในกรณีที่เนื้อหาในบริการที่มีค่าใช้จ่ายถูกจำกัดหรือไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากข้อจำกัดจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้สิทธิ์แก่เราในการใช้เนื้อหาดังกล่าว หรือเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมายหรือนโยบาย

• สำหรับการเช่าเนื้อหา: หากเนื้อหาถูกนำออกหรือไม่พร้อมใช้งานในระยะเวลาที่คุณเช่า คุณจะได้รับสิทธิ์ขอเงินคืนหรือรับเนื้อหาทดแทนที่สมเหตุสมผล
• สำหรับการซื้อเนื้อหา: (ก) หากเนื้อหาถูกนำออกหรือไม่พร้อมใช้งานในระยะเวลา 5 ปีหลังจากการซื้อ คุณจะได้รับสิทธิ์ขอเงินคืนหรือรับเนื้อหาทดแทนที่สมเหตุสมผล หรือ (ข) หากเนื้อหาถูกนำออกหรือไม่พร้อมใช้งานหลังจากระยะเวลา 5 ปีดังกล่าว และคุณไม่สามารถดาวน์โหลดสำเนาของเนื้อหาที่ได้รับผลกระทบก่อนที่เนื้อหานั้นจะไม่พร้อมใช้งาน (หากทำได้) เราอาจเสนอเนื้อหาทดแทนที่สมเหตุสมผลให้แก่คุณ หรือคืนเงินตามราคาเนื้อหานั้นเต็มจำนวนหรือบางส่วน

7.3        การเปลี่ยนแปลงราคา

ราคาของบริการที่มีค่าใช้จ่ายอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เช่น เพื่อตอบสนองต่อเงินเฟ้อ การเปลี่ยนแปลงราคาโดยผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในเนื้อหา การเปลี่ยนแปลงข้อเสนอส่งเสริมการขาย การเปลี่ยนแปลงของบริการที่มีค่าใช้จ่าย หรือการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของธุรกิจ Google ไม่ได้ให้การคุ้มครองด้านราคาหรือการคืนเงินในกรณีที่มีข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือการลดราคา การเปลี่ยนแปลงราคาบริการที่มีค่าใช้จ่ายตามรอบจะมีผลบังคับใช้หลังจากมีการแจ้งให้คุณทราบอย่างสมเหตุสมผลเท่านั้น หากเราแจ้งให้คุณทราบเรื่องการเปลี่ยนแปลงราคาของบริการที่มีค่าใช้จ่ายตามรอบและคุณไม่ต้องการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายดังกล่าวในราคาใหม่ คุณสามารถยกเลิกบริการที่มีค่าใช้จ่ายก่อนระยะเวลาการสมัครใช้บริการในราคาใหม่ครั้งถัดไปจะเริ่มขึ้น โดยทำตามขั้นตอนในส่วนที่ 4 (การยกเลิกการสมัครใช้บริการ)

7.4        การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้

Google อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายฉบับนี้ เช่น (1) เพื่อให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา อาทิ เมื่อเราเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่หรือนำผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์เก่าออก (2) เนื่องด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย ข้อบังคับ หรือความมั่นคงปลอดภัย (3) เพื่อป้องกันการละเมิดหรืออันตราย หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายฉบับนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล (ยกเว้นในกรณีที่เราเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ หรือในสถานการณ์เร่งด่วน เช่น เพื่อป้องกันการละเมิดที่กำลังเกิดขึ้นหรือเพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย) และเปิดโอกาสให้คุณยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ ข้อกำหนดใหม่ของบริการที่มีค่าใช้จ่ายจะมีผลบังคับใช้หลังจากระยะเวลาแจ้งดังกล่าว หากคุณใช้งานบริการที่มีค่าใช้จ่ายหลังจากระยะเวลาแจ้ง จะแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ของบริการที่มีค่าใช้จ่าย ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้กับการใช้เนื้อหาทั้งหมดจากบริการที่มีค่าใช้จ่าย (รวมถึงเนื้อหาที่คุณได้ซื้อมาแล้ว) และการซื้อครั้งต่อๆ ไป หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว (1) โปรดยกเลิกการสมัครใช้บริการที่คุณได้ซื้อไว้ก่อนระยะเวลาแจ้งจะสิ้นสุดลง (2) คุณจะซื้อบริการที่มีค่าใช้จ่ายอีกไม่ได้ และข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายฉบับล่าสุดที่คุณยอมรับจะยังคงมีผลบังคับใช้กับการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายที่คุณได้ซื้อก่อนหน้านี้

8.         การติดต่อสื่อสาร

หากคุณใช้บริการที่มีค่าใช้จ่าย จะแสดงว่าคุณยินยอมรับการติดต่อสื่อสารจากเรา ซึ่งรวมถึงการสื่อสารทางการตลาด เช่น จดหมายข่าวเกี่ยวกับฟีเจอร์และเนื้อหาของ YouTube ข้อเสนอพิเศษ ประกาศส่งเสริมการขาย และแบบสำรวจลูกค้าในอีเมลที่ลงทะเบียนหรือช่องทางอื่นๆ หากคุณไม่ต้องการรับการติดต่อดังกล่าวอีกต่อไป ให้ไปที่แท็บ "การแจ้งเตือน" ในหน้า "การตั้งค่า YouTube" ของเว็บไซต์เพื่อจัดการการติดต่อสื่อสารของ YouTube โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

9.        ข้อกำหนดอื่นๆ

9.1        เนื้อหาของบริการที่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงเนื้อหาที่อัปโหลดหรือส่งโดยผู้ใช้งานและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา หากคุณพบเจอเนื้อหาที่คุณเชื่อว่าไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทำตามวิธีการดังนี้

9.2        คุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้โดยการคลิก "ความช่วยเหลือ" ข้างการซื้อที่เกี่ยวข้องบนหน้าการซื้อ (สำหรับการซื้อครั้งเดียว) หรือติดต่อไปยังทีมดังกล่าว การร้องเรียนและ/หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณอาจถูกส่งไปยัง Google ตามที่อยู่ที่ระบุในส่วนแรกของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย (โดยจะมีการทำเครื่องหมายว่า "Attn: YouTube Paid Services")

9.3        โปรดเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับเพื่อปกป้องบัญชี Google ของคุณ คุณไม่ควรใช้รหัสผ่านบัญชี Google ซ้ำในแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้บัญชี Google ปลอดภัย รวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากทราบว่ามีการใช้รหัสผ่านหรือบัญชี Google ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

9.4        การเข้าทำธุรกรรมสำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายจะเป็นการดำเนินธุรกรรมกับ Google Digital Inc.

9.5         บทบัญญัติของข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube (รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อตกลงที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด) จะใช้บังคับกับการใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายของ YouTube หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube กับข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ให้ถือว่าข้อกำหนดของบริการที่มีค่าใช้จ่ายมีผลเหนือกว่า

ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับ YouTube Premium, YouTube Music Premium และ YouTube Premium Lite (และวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ)

1.        ข้อมูลเบื้องต้น

ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับ YouTube Premium, YouTube Music Premium และ YouTube Premium Lite เหล่านี้ ("ข้อกำหนดในการให้บริการของ Premium") จะควบคุมสิทธิ์เข้าถึงและการใช้งาน YouTube Premium, YouTube Music Premium และ YouTube Premium Lite ของคุณ ("บริการ Premium" แต่ละรายการและ "บริการ Premium" โดยรวม) บริการ Premium รวมถึงแพ็กเกจสมาชิกที่มีให้บริการในขณะนี้และบริการหรือแพ็กเกจเพิ่มเติมภายใต้บริการ Premium ที่ Google อาจเสนอ การสมัครและใช้บริการ Premium ของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Premium ซึ่งได้แก่ ข้อกำหนดในการให้บริการที่มีค่าใช้จ่ายและข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube เราจะเรียกเอกสารเหล่านี้รวมกันว่า "ข้อกำหนด" หากมีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในการให้บริการของ Premium กับข้อกำหนดในการให้บริการที่มีค่าใช้จ่าย ให้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Premium มีผลบังคับใช้เหนือกว่า

2.        การยอมรับข้อกำหนด

คุณต้องมีบัญชี Google ที่ใช้งานอยู่จึงจะลงชื่อสมัครใช้บริการ Premium ได้ หากไม่มีบัญชี Google ขณะที่ลงชื่อสมัครใช้บริการ Premium คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่ การระงับหรือสิ้นสุดการใช้งานบัญชี Google ของคุณอาจส่งผลให้สิทธิ์เข้าถึงบริการ Premium ของคุณถูกระงับหรือสิ้นสุดลง ทั้งนี้ บริการ Premium อาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ รวมถึงอาจมีราคา แพ็กเกจ และฟีเจอร์ที่ใช้ได้แตกต่างกันไป ดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดและทำความเข้าใจ หากคุณไม่เข้าใจข้อกำหนด หรือไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนด คุณอาจไม่สามารถใช้บริการ Premium ได้ การเข้าถึงหรือใช้บริการ Premium หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้

3.        ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

การเข้าถึงและใช้บริการ Premium ควรดำเนินการจากประเทศหรือเขตแดนที่คุณสมัครใช้บริการ Premium นั้น การเข้าถึงหรือใช้บริการ Premium ที่ดำเนินการนอกประเทศนั้นเป็นส่วนใหญ่ หรือการพยายามสื่อให้เข้าใจประเทศที่ลงชื่อสมัครใช้บริการผิดเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Premium และอาจส่งผลให้มีการสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงบริการ Premium ของคุณ หากย้ายไปยังประเทศใหม่ คุณอาจต้องสมัครใช้บริการ Premium อีกครั้งที่ประเทศใหม่เพื่อรักษาสิทธิ์เข้าถึง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ราคา และฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ของบริการ Premium ในประเทศใหม่ดังกล่าว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

4.        แพ็กเกจ

4.1         แพ็กเกจรายบุคคล

แพ็กเกจนี้ออกแบบมาให้ผู้ใช้คนเดียวใช้งานและไม่สามารถให้ผู้ใช้หลายคนแชร์บัญชีเดียวกันได้ หากมีผู้ใช้มากกว่า 1 คนต้องการใช้แพ็กเกจนี้ โปรดอัปเกรดเป็นแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้หลายคน ฟีเจอร์ที่มีให้ในแพ็กเกจรายบุคคลสำหรับบริการ Premium แต่ละรายการอาจแตกต่างกันไป  

4.2         แพ็กเกจสำหรับผู้ใช้หลายคน

เราอาจเสนอแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้หลายคน (เช่น แพ็กเกจสำหรับผู้ใช้ 2 คนหรือ 6 คน) สำหรับสมาชิกในกลุ่มครอบครัวที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนเดียวกันกับผู้จัดการครอบครัว แพ็กเกจสำหรับผู้ใช้หลายคนอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (เช่น ความพร้อมให้บริการ) และมีราคาที่แตกต่างกัน รวมถึงอาจขึ้นอยู่กับข้อจำกัดและข้อกำหนดเพิ่มเติม  ดูข้อมูลเพิ่มเติม 

4.3         แพ็กเกจสำหรับนักเรียนนักศึกษา

แพ็กเกจสำหรับนักเรียนนักศึกษาจะพร้อมให้บริการเฉพาะนักศึกษาเต็มเวลาในสถาบันอุดมศึกษาที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น แพ็กเกจนี้จะใช้งานได้สูงสุด 4 ปีโดยขึ้นอยู่กับการยืนยันการมีสิทธิ์ผ่านบริการยืนยันจากบุคคลที่สาม โดยในตอนท้ายของแต่ละปี คุณจะต้องยืนยันสิทธิ์อีกครั้ง หากไม่มีสิทธิ์ได้รับราคาที่มีส่วนลดสำหรับนักศึกษาแล้ว คุณจะเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจสมาชิกอื่นได้ แพ็กเกจสำหรับนักเรียนนักศึกษาพร้อมให้บริการในบางประเทศ  ในบางพื้นที่ เช่น ควิเบกและอิสราเอล หากคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับราคาที่มีส่วนลดสำหรับนักศึกษาแล้ว แพ็กเกจสมาชิกอาจหมดอายุ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

4.4         แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า

แพ็กเกจสมาชิกบางแพ็กเกจสามารถซื้อโดยชำระเงินล่วงหน้า และมอบการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างแน่ชัด แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าจะต้องชำระค่าสมัครล่วงหน้าตามระยะเวลาที่เลือกและไม่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณซื้อสิทธิ์เข้าถึงบริการแบบชำระเงินล่วงหน้าได้นานสุด 24 เดือน เมื่อระยะเวลาที่สมัครใช้บริการสิ้นสุดลง คุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงสิทธิประโยชน์ หากต้องการสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงก่อนวันหมดอายุของแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube และโปรดทราบว่าเราไม่มีบริการคืนเงินบางส่วน ความพร้อมให้บริการของแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าอาจแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ ประเทศ หรือระยะเวลา ดูข้อมูลเพิ่มเติม

5.        ช่วงทดลองใช้

เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้บริการ Premium แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ("ช่วงทดลองใช้บริการ Premium") เป็นครั้งคราว มีเพียงผู้สมัครใช้บริการ Premium ครั้งแรกเท่านั้นที่มีสิทธิ์รับช่วงทดลองใช้บริการ Premium, ข้อเสนอช่วงแนะนำ หรือราคาโปรโมชัน บัญชี Google Workspace อาจไม่มีสิทธิ์รับช่วงทดลองใช้บริการ Premium ยกเว้นบัญชีรุ่น Google Workspace Individual คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้ช่วงทดลองใช้บริการ Premium ได้เพียง 1 ครั้งต่อวิธีการชำระเงิน 1 วิธี ดูข้อมูลเพิ่มเติม 

6.        ข้อเสนอโปรโมชัน

เราอาจมีข้อเสนอโปรโมชันเป็นครั้งคราว หากคุณมีสิทธิ์รับข้อเสนอโปรโมชันมากกว่า 1 รายการ ระบบอาจใช้ข้อเสนอเหล่านี้ในการเรียกเก็บเงินรอบต่อๆ ไปตามลำดับ เพื่อความชัดเจน ข้อเสนอโปรโมชันบางรายการอาจไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่นๆ ได้ เมื่อข้อเสนอโปรโมชันหมดอายุ ระบบจะเรียกเก็บเงินค่าบริการ Premium จากคุณในราคาเต็ม โดยโปรโมชันอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติม รวมถึงอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงิน และระยะเวลา หรือข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์

7.        ฟีเจอร์

ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในบริการ Premium อาจมาพร้อมข้อจำกัดบางประการ และอาจแตกต่างกันไปตามแพ็กเกจ อุปกรณ์ ประเทศ หรือเนื่องด้วยเหตุผลอื่นๆ บางฟีเจอร์อาจอยู่ในขั้นทดลอง และเราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือนำฟีเจอร์เหล่านั้นออกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงจะสตรีมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาได้ (อุปกรณ์ที่รองรับ) ทั้งนี้ อาจมีข้อจำกัดบางประการสำหรับปริมาณการดาวน์โหลด (ดูข้อมูลเพิ่มเติม) และสตริมมิง (ดูข้อมูลเพิ่มเติม) เพื่อความชัดเจน โฆษณาหรือโปรโมชันอาจปรากฏในการถ่ายทอดสดที่สตรีมบน YouTube เช่น การแข่งขันกีฬา ดูข้อมูลเพิ่มเติม

8.        การเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

คุณต้องมีวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและถูกต้องในระบบจึงจะสมัครใช้บริการ Premium ได้ Google อาจเปลี่ยนหรือจำกัดการใช้วิธีการชำระเงินที่ยอมรับเป็นครั้งคราว โดยคุณอาจต้องใช้รูปแบบการชำระเงินที่ออกในประเทศที่คุณสมัครใช้บริการ Premium ด้วย การเปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการ Premium จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของบริการที่มีค่าใช้จ่าย สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินตามรอบ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ในระบบตามราคาแพ็กเกจโดยอัตโนมัติทุกช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรกจนกว่าบริการ Premium จะถูกยกเลิก

9.        การระงับและการยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัด หยุดชั่วคราว หรือยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงและการใช้บริการ Premium ของคุณ (รวมถึงแพ็กเกจ, ช่วงทดลองใช้บริการ Premium หรือข้อเสนอโปรโมชัน) ตลอดจนขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครใช้บริการ Premium ซึ่งรวมถึงการดำเนินการที่เหมาะสม (เช่น การระงับบัญชี YouTube ของคุณ) สำหรับการละเมิดข้อกำหนด กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือนโยบายของ Google

คุณจะยกเลิกบริการ Premium ได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะมีผลเมื่อช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินของคุณสิ้นสุดลง ทั้งนี้  กฎหมายที่เกี่ยวข้องในบางเขตแดนกำหนดให้คุณสามารถยกเลิกบริการ Premium ได้ทันทีโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube ซึ่งในกรณีนี้คุณอาจมีสิทธิ์รับเงินคืน ดูข้อมูลเพิ่มเติม