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2. 研究表明,能够发现许多可用性问题:**剩下的可以通过简化的边做边说方法来发现**
3. 启发式评估需要有相关的专家用户(不需要找真实的用户),这些专家可以把自己设定为**用户视角**。
4. 为避免个人的偏见,应当让多个不同的人来进行经验性评估。
5. 被测试的用户:没有用过、有一段时间没有使用的、经常使用的,这个用户群体和想要衡量的指标有关(比如易用性就需要研究有一段时间没有使用的用户
5. 被测试的用户:没有用过、有一段时间没有使用的、经常使用的,这个用户群体和想要衡量的指标有关(比如易记性就需要研究有一段时间没有使用的用户
6. 问题:究竟需要多少个测试专家参与
7. n个测试专家能够发现的可用性问题数量
1. N(1-(1-L)n)
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