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王菁英 jingyingwang@Ctrip.com
内容分拣和聚类以及主题挖掘 通过用户投诉内容的语义分析，并根据投诉内容进行聚类，帮助产品和运营尽快进行新的问题(主题)侦测，降低产品迭代周期，提升产品运营效率 提供一套内容分拣和聚类的自动化解决方案 用户关于优惠券的投诉内容 通过实验及历史数据校验人工分析与机器分析的数据结果差异率。